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广东顶鑫农业供应链集团-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store

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职位描述

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  • 客服经理/主管

职位类别: 客服经理/主管

岗位介绍:负责企业、事业单位、-🔥威尼斯wns·8885556,团餐、餐饮的客户食材订单对接。 
岗位职责 1、负责客服团队跟单及客户服务工作,并带领团队完成销售目标;
 2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估工作
; 3、负责制定客户服务规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;
 4、负责并监督和检查下属人员进行在线接单,解答顾客对产品的疑问,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务;
 5、负责安排售前、售后客服人员工作,负责客服店铺分配管理、排班,确保各岗位工作有序、及时、衔接;
 6、处理客户反馈与投诉,维护公司品牌形象及信誉度,提高售后服务综合指标; 
7、定期拜访主要客户,了解客户的需求和问题,维护客户关系。
任职要求 
1、大专学历,专业不限,管理经验2年以上;
 2、有较强的组织、协调、沟通、领导能力;
 3、性格外向,沟通能力强,具有亲和力,抗压能力强。
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  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求: 不限
  • 所属部门: 营销中心
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公司介绍

                                   广东顶鑫农业供应链集团-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store
                                                    企业简介

        广东顶鑫农业供应链集团-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store(简称“顶鑫集团”),前身是东莞市顶鑫农副产品配送服务-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store,于2013年11月成立,是集农技研发、农产品种植、农副产品配送、膳食管理、餐饮服务为一体的现代大型综合农业产业集团,总部位于东莞市万江区,资产逾2亿元,旗下有农副产品配送、膳食企业管理、餐饮企业服务等6家子公司,现有员工500余人。
顶鑫集团专注于满足市场需求,不断优化服务质量和产品品质,追求更健康更安全的食品,开发了智慧厨房和中央厨房,提供职员、学生营养配餐,已建成线上线下相结合的农业产品供应链体系。先后获得“国家标准试点企业”“ 中国中小企业诚信示范单位”“广东省守合同重信用企业”“东莞市农业龙头企业”等多项殊荣。
顶鑫集团秉持“以市场为导向、以服务为中心、以质量求生存、以信誉求发展、以创新求活力”的经营宗旨,发扬“开拓、进取、务实、奉献”的企业精神,坚持发展绿色、健康农业的方向,打造现代农业供应链服务平台,做农业全产业链的综合服务商和安全优质的农产品供应商。
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工商信息

  • 公司名称: 广东顶鑫农业供应链集团-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store
  • 公司状态: 在业
  • 行业: 商务服务业
  • 公司类型: 其他有限责任公司
  • 地址: 广东省东莞市万江街道水蛇涌教育路一横巷9号
  • 企业规模: 100-499人
  • 法人代表: 林丽华
  • 注册资本: 6800万人民币
  • 注册时间: 2013年11月15日
  • 注册号: 441900001771528
  • 统一社会信用代码: 91441900082620704R
  • 组织机构代码: 082620704
  • 登记机关: 东莞市市场监督管理局
  • 注册地址: 广东省东莞市万江街道水蛇涌教育路一横巷9号
  • 营业期限: 2013-11-15至无固定期限
  • 核准日期: 2019年10月29日
  • 经营范围:
    供应链管理;膳食配送服务,膳食管理服务,餐饮服务(另设分支机构),道路普通货运,销售:预包装食品(含冷藏冷冻食品)、卷烟、雪茄烟、日用品、初级农副产品(不含活禽)、冻肉、劳保用品、茶具、酒具、陶瓷制品、工艺品(不含象牙制品)、办公用品、电子产品、厨具、家用电器、厨房电器,批发业,零售业,实业投资,自有物业租赁,物业管理,蔬菜种植,收购初级农副产品(不含活禽)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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广东省东莞市万江区万江水蛇涌教育路

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