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普锐米勒机床(东莞)-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store

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职位描述

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  • 售前/售后/技术支持工程师

职位类别: 售前/售后/技术支持工程师

岗位职责:
1、管理售后服务团队,制定团队工作目标和计划,监督团队成员的工作绩效,提供必要的指导和培训,确保团队高效运作。
 2、客户服务处理客户的投诉和问题,协调相关部门及时解决,跟踪反馈处理结果,提高客户满意度。 
3、负责客户回访,收集客户意见和建议,为产品改进和服务优化提供依据。 
4、服务流程优化制定和完善售后服务流程和标准,提高服务效率和质量。 
5、监督售后服务流程的执行情况,及时发现和解决流程中存在的问题。
 6、数据分析收集和分析售后服务数据,包括客户投诉率、满意度、维修及时率等,撰写分析报告,提出改进措施和建议。
 7、合作伙伴关系维护与代理商、服务商等合作伙伴保持密切沟通,协调合作事项,监督合作服务质量。
 岗位要求:
1、大专及以上学历,机械、电子、自动化等相关专业优先。
2、具有5年以上三轴/五轴加工中心售后服务管理经验,熟悉售后服务流程和标准。
3、具备较强的问题解决能力和决策能力,能够快速响应客户需求,妥善处理复杂的售后问题。
5、熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
6、良好的服务意识和责任心,能够承受工作压力。
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  • 年龄要求: 25岁以上
  • 语言要求: 不限
  • 所属部门: 业务部
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公司介绍

 普锐米勒机床(东莞)-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store,是一家中德合资的国际化专业机床制造商,一直专注于五轴加工中心机床和高速、高精密立式加工中心机床的研发、制造与销售。我们拥有全球化的技术团队,所生产的机床设备已经覆盖到世界各地约30多个国家和地区,并且每年都在以快速发展的势头不断增长。公司在世界各地都有销售网络,每年都会派遣员工到国外进修学习与交流;我们非常渴望和欢迎每一位带有职业梦想、事业理念、并且勤奋专注、积极进取的才子与智士选择并加盟我们的团队!
“海纳百川、德才兼备、因才适用”是我们的人才观,也是我们珍惜和对待人才的态度,我们将为每位员工提供和创造宽广的职业成长与发展平台,并提供富有竞争力的薪资福利。在这里,员工不但学会如何为人与处事,更有提升职业技术水平的大空间。普锐米勒是一个有着远大愿景和使命的组织,创造领先于世界的产品、打造受人尊敬的企业永远是我们的愿景、使命、追求和核心价值观,我们崇尚“创新改变世界,激情创造未来“的企业精神。       
   我们希望通过双手努力、通过团队协助来改变我们的命运、创造我们的未来以及改变世界!   
普锐米勒渴望和珍惜人才,永远有一颗对人才渴望、渴求的心,并为之努力!
 普锐米勒公司中国总部工厂位于广东省东莞市,并在江苏省苏州市设有分公司;在广东省恩平市设有分工厂。
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工商信息

  • 公司名称: 普锐米勒机床(东莞)-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store
  • 公司状态: 在业
  • 行业: 通用设备制造业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
  • 地址: 东莞市黄江镇星光村福星路鑫如意工业园
  • 企业规模: 50-99人
  • 法人代表: 陈飞跃
  • 注册资本: 3000万人民币
  • 注册时间: 2014年01月15日
  • 注册号: 441900001828278
  • 统一社会信用代码: 91441900090168332H
  • 组织机构代码: 090168332
  • 登记机关: 东莞市市场监督管理局
  • 注册地址: 东莞市黄江镇星光村福星路鑫如意工业园
  • 营业期限: 2014-01-15至无固定期限
  • 核准日期: 2018年09月21日
  • 经营范围:
    研发、生产与销售:数控机床、智能自动化控制系统及配件;货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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广东省东莞市黄江镇星光村福星路鑫如意工业园

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