岗位职责：
1.全面负责公司在美团、抖音、小红书、大众点评等主流平台的自媒体账号运营工作，制定并执行月度、季度、年度运营计划，精准定位账号风格，提升品牌曝光度、粉丝活跃度及线上口碑，确保流量与转化率稳步增长；
2.结合餐饮品牌特色与营销节点，策划创意十足、吸睛有效的线上线下活动方案，如新品上市推广、节日主题营销、会员专属福利等；精准把控活动预算、流程与执行细节，活动后复盘总结，迭代优化后续方案；
3.深度洞察餐饮市场趋势、竞品动态及平台算法规则，定期产出热点话题、优质内容，涵盖菜品推荐、用餐体验、烹饪教程等，适配不同平台调性，以内容驱动用户消费。在此过程中，熟练运用视频剪辑技能，独立完成餐饮宣传短视频、活动预热视频、菜品展示视频等各类视频素材的剪辑、拼接、特效添加等后期制作工作，确保视频画面精美、节奏流畅，契合平台传播要求，吸引用户目光；
4.对接平台商务，争取优质推广资源；维系 KOL、KOC 合作关系，拓展达人资源库，精准投放合作，放大品牌声量；跟踪投放效果，用数据支撑合作调整与资源配置；
5.负责线上用户咨询、投诉处理，将反馈转化为产品、服务优化方向；协同门店团队，打通线上线下营销闭环，助力门店引流增收。
任职要求：
1.大专及以上学历，新闻传播、市场营销、电子商务、网络与新媒体等相关专业优先；
2.具备 2 - 3 年餐饮行业自媒体运营工作经验，熟悉餐饮品牌从 0 到 1 线上搭建流程，过往成功运营案例可查；
3.精通美团、抖音、小红书、大众点评平台运营规则，熟练掌握内容发布、SEO 优化、广告投放、直播带货等实操技巧；深谙平台用户喜好，创作内容阅读量、互动量成绩斐然；
4.拥有出色策划与组织能力，从活动创想、落地执行到效果评估全程把控，能灵活调动资源，实现活动目标；熟悉餐饮行业线下活动场景，协同能力强；
5.熟练掌握视频剪辑软件，如 Adobe Premiere Pro、剪映等，具备丰富的视频剪辑实战经验，能够根据不同平台特点以及视频主题要求，快速、高效地剪辑出优质视频，对视频的节奏、画面、转场、字幕等细节处理精准到位，提升视频的传播力与吸引力；
6.数据分析能力过硬，熟练运用 Excel、SPSS 等工具，依据数据洞察问题、精准决策；文案功底深厚，文字感染力强，能快速产出优质文案；
7.工作积极主动，责任心强，抗压性高，适应餐饮快节奏工作环境；团队协作佳，沟通协调顺畅，跨部门合作经验丰富。