一、岗位信息

• 岗位名称：外贸业务员

• 工作地点：[长安星立方]

• 工作时间：[规定的工作时间，如周一至周五，8:30 - 18:00]

• 直属上级：公司负责人

二、岗位职责

业务拓展方面

• 负责公司产品在国际市场上的推广与销售，通过网络平台（如阿里巴巴国际站、环球资源等）、展会、社交媒体等多种渠道，积极开发新客户，完成客户资源的积累与拓展。

• 定期对国际市场进行调研，分析行业动态、竞争对手情况以及市场需求变化，为公司产品的优化和市场定位提供有价值的建议。

• 与潜在客户进行有效的沟通，了解客户需求，提供专业的产品信息和解决方案，促成订单的签订。

客户关系管理方面

• 跟进订单的整个流程，包括生产进度、质量把控、包装安排、运输协调等环节，确保按时、按质、按量交付货物，提高客户满意度。

• 及时回复客户的咨询和投诉，处理客户问题，维护良好的客户关系，提高客户的忠诚度。

• 定期回访老客户，挖掘客户的潜在需求，推荐公司的新产品或升级产品，促进客户的重复购买和增购。

业务操作方面

• 负责外贸业务的操作流程，包括制作和审核外贸合同、发票、装箱单、提单等相关外贸单证，确保单证的准确性和完整性。

• 与公司内部的生产、采购、质检、物流等部门进行有效的沟通和协调，确保外贸业务的顺利进行。

• 熟练掌握国际贸易术语（如 FOB、CIF 等）、结算方式（如信用证、电汇等），确保外贸业务的合规操作。

其他方面

• 参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自身的外贸业务知识和技能，包括外贸政策法规、市场营销、商务谈判、外语水平等方面。

• 完成上级领导交办的其他工作任务，积极配合公司的发展战略和业务规划。

三、任职要求

• 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、外语（如英语、日语、德语等）等相关专业优先。

• 具备良好的外语听说读写能力，能够熟练运用外语与国外客户进行有效的沟通和交流，英语水平达到大学英语六级或同等水平以上。

• 具有 1 - 3 年以上外贸业务工作经验，熟悉外贸业务流程和操作规范，有成功开发国外客户和完成订单的经验者优先。

• 具备较强的市场开拓能力、客户沟通能力、商务谈判能力和问题解决能力。

• 熟练使用办公软件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）和外贸业务相关软件（如外贸邮件管理软件、外贸单证制作软件等）。

• 具有良好的团队合作精神、责任心和抗压能力，能够适应高强度的工作环境。