外贸业务

岗位职责：
1、负责公司外贸平台的操作及管控；
2、负责对外国客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单；
3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导；
4、负责外贸订单的统计并转化为公司内部生产；
5、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调；
6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果；
7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享；
8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益；
9、负责订单的违约跟进处理；
10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。

任职要求：
1. 大专以上学历，英语四级以上，男女不限；能用英语与客户邮件来往，能熟练与外国客户直接交流， 熟练运用各种办公软件；
2. 了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节；
3. 通过电话销售、网络平台、展会等渠道挖掘并维持稳定客户，公司展会时，能直接与客户交流；
4. 客户订单全程跟进，具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强；
5. 相关专业或有一年以上外贸工作经验者优先考虑；