• 外贸/贸易专员/助理
• 外贸平台的操作及管控
• 客人的询问回复及详细说明
• 客人要求的打样
• 品控要求的跟踪及寄送
• 追踪结果
• 外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调
• 客户投诉的接收
• 反馈及跟踪结果
• 订单的出货安排
• 货运情况
• 月度订单进度请款
• 订单结果结款的处理
• 订单的违约跟进处理
• 普通话标准
• 办公软件

职位类别： 外贸/贸易专员/助理

岗位职责：
1、负责公司外贸平台的操作及管控；
2、负责对客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单；
3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导；
4、负责内、外贸订单的统计并转化为公司内部生产；
5、负责内、外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调；
6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果；
7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享；
8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益；
9、负责订单的违约跟进处理；
10、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。

任职要求：
1、大专以上学历，年龄20-35岁，有一定交际应酬能力；有无工作经验均可。
2、有一定的英语听、说、读、写能力，普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、工作认真仔细，有责任心，有高端客户服务经验者优先；
4、熟练使用常用办公软件；
5、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感；
6、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 不限
• 所属部门： 业务部

李先生

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