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职位类别: 销售经理/主管
岗位职责: 一、团队领导与管理 1. 人员管理 - 根据销售业务需求,参与招聘、选拔和录用合适的销售人员,确保团队人员结构合理。 - 负责新员工的入职引导,使其熟悉公司文化、产品知识、销售流程等,帮助其尽快融入团队开展工作。 - 定期组织团队培训活动,包括产品培训、销售技巧培训、客户服务培训等,提升团队整体业务素质。 - 对销售人员进行日常管理,如考勤监督、工作纪律维护等,确保团队工作秩序井然。 2. 目标设定与考核 - 根据公司整体销售目标,结合团队实际情况,合理分解目标到每个销售人员,明确个人销售任务。 - 建立科学合理的绩效考核体系,从销售业绩、客户开发数量、客户满意度等多方面对销售人员进行定期考核评估。 - 根据考核结果,给予销售人员相应的奖励(如奖金、晋升机会等)或惩罚(如警告、扣罚绩效等),激励员工积极达成目标。 3. 团队建设与激励 - 营造积极向上、团结协作的团队氛围,组织团队建设活动,增强团队凝聚力和归属感。 - 通过设立销售竞赛、荣誉称号、额外奖励等方式,激发销售人员的工作热情和竞争意识,促进团队整体销售业绩提升。 二、销售业务规划与执行 1. 市场分析与策略制定 - 持续关注行业市场动态、竞争对手情况以及客户需求变化,定期进行市场调研分析。 - 根据市场分析结果,结合公司产品特点和资源优势,制定适合本团队的销售策略,包括产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略等。 - 确保销售策略与公司整体战略方向一致,并能有效应对市场竞争和满足客户需求。 2. 客户开发与维护 - 带领团队积极开拓新客户资源,通过电话销售、网络营销、参加行业展会、客户拜访等多种方式,不断扩大客户群体。 - 指导销售人员做好现有客户的维护工作,定期回访客户,了解产品使用情况,及时解决客户反馈的问题,提高客户满意度和忠诚度。 - 对重要客户进行重点关注和管理,建立大客户管理机制,确保与大客户保持长期稳定的合作关系。 3. 销售活动组织与推动 - 策划并组织各类销售活动,如促销活动、新品推广活动等,协调相关部门(如市场部、财务部等)确保活动顺利开展。 - 在销售活动期间,密切关注活动进展情况,及时调整活动策略和安排,确保活动达到预期效果,促进销售业绩增长。 三、销售流程管理与优化 1. 销售流程规范 - 明确并完善本团队的销售流程,从客户线索获取、跟进、洽谈、签约到订单执行等各个环节,制定详细的操作规范和标准。 - 确保销售人员严格按照销售流程开展工作,提高销售工作的规范性和可预测性。 2. 流程优化与效率提升 - 定期对销售流程进行评估分析,找出存在的瓶颈环节和影响效率的因素。 - 通过改进工作方法、引入新工具或技术等方式,对销售流程进行优化,提高销售效率,缩短销售周期。 四、销售数据管理与分析 1. 数据收集与整理 - 督促销售人员及时准确地记录销售相关数据,如客户信息、销售业绩、订单详情等。 - 对收集到的销售数据进行分类整理,建立规范的销售数据档案,便于后续分析使用。 2. 数据分析与决策支持 - 运用数据分析工具和方法(如Excel、销售管理软件等)对销售数据进行分析,如销售趋势分析、客户结构分析、产品销售分析等。 - 根据数据分析结果,为销售策略调整、人员安排、资源分配等提供决策依据,促进销售业务的持续发展。 五、跨部门协作与沟通 1. 内部协作 - 与公司内部其他部门(如生产部、财务部、物流部等)保持密切沟通与协作,确保销售业务的顺利开展。 - 在订单执行过程中,协调生产部确保产品按时生产,协调财务部确保收款及费用核算准确,协调物流部确保产品及时发货等。 2. 跨部门项目参与 - 积极参与公司跨部门合作项目,代表销售团队提出需求和建议,配合完成项目目标。 - 在跨部门项目中,发挥销售团队的优势,促进项目成果转化为实际销售业绩。 六、风险管理与问题解决 1. 风险识别与管理 - 识别销售业务中可能存在的风险,如市场风险、信用风险、客户流失风险等。 - 通过制定相应的风险管理措施(如市场调研、客户信用评估、客户关怀计划等),降低风险发生的可能性和影响程度。 2. 问题解决与危机处理 - 及时处理销售人员反馈的各种问题,如客户投诉、订单纠纷、销售流程故障等。 - 在遇到重大危机事件(如大规模客户投诉、市场突发变动等)时,迅速采取有效措施进行处理,维护公司形象和销售业务的正常开展。 任职要求: 1.有销售相关工作经验 2..有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力;较强的市场意识和敏感性市场营销活动组织策划能力,能够准确捕捉营销痛点;并能承受较大的工作压力。查看更多
- 年龄要求: 不限
- 语言要求: 不限
赵怡婷
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工作地址
浙江省温州市乐清市柳市镇昌盛路8号
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