深圳网络/在线客服工资待遇
深圳网络/在线客服工资水平一般一个月多少钱？其中75.75%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:深圳网络/在线客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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电商客服
岗位职责：
1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询，解答客户的产品相关问题。
2.处理客户的订单、退换货及售后问题，确保客户满意。
3.及时反馈客户的需求和建议，与相关部门协调解决问题。
4.维护客户关系，增强客户对品牌的忠诚度。
5.定期整理客户反馈，撰写相关报告，为服务质量提升提供建议。
任职要求：
1.大专及以上学历，具有良好的沟通能力和亲和力。
2.3年以上电商客服经验，熟悉电商平台操作者优先。
3.有较强的服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。
4.熟练使用Office等办公软件，具备基本的数据处理能力。
5.具备较强的抗压能力和团队合作精神，能适应快节奏的工作环境。
工作地点
广东省深圳市南山区赤湾一路10号山灵创意产业园
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5-8K
深圳-南山区
大专
3年
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