东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资水平一般一个月多少钱？其中67.08%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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投诉处理专员
一、岗位内容：
联通10010接入号码是中国联通为客户设立的集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的服务热线。1、工单处理小组，负责接收、处理与跟踪工单，对投诉工单进行分类处理分派，确保工单及时处理;根据工单内容与客户进行沟通，根据客户投诉诉求收集详细投诉信息，并提供业务回访及问题处理。解决客户问题。2、差感口碑修复小组:通过投诉处理数据，识别出对联通服务表示不满的差感用户;针对差感用户的具体问题和需求，制定个性化的口碑修复计划;根据修复计划，对差感用户进行回访，解释问题原因，提出解决方案，并承诺改进服务是负责客户投诉及建议的记录和工单流转与处理，形成一站式点到点的服务模式，为提升联通客户感知和增加客户满意度与粘性做出贡献。
二、职位要求：
1、18-35周岁，中专及以上学历。
2、普通话标准，身体健康。
3、服从管理，有团队意识。
4、熟练计算及办公软件的使用，文字录入不低于40字/分钟。
三、工作时间：
处理专员：上六休一
地点：东莞市南城区鸿福路
五、工资福利待遇
1、薪酬：岗位薪资+提成+其它福利（年终奖，节日补贴等）综合薪资5000元，高的8000，一万元以上）；实施多劳多得原则，优秀者可获更高工资。
2、享受五险一金、意外险、全勤奖、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游
3、提供免费住宿，洗浴、空调设施齐全，提供中餐
4、办公环境优美，办公地址位于南城市政府旁，周边设施配置成熟，交通便利，定期组织集体郊游、聚餐活动，评选年度先进进行嘉奖（奖金及旅游）
5、清晰的职业发展规划和晋升通道，工作经验及能力将得到不断提升；
【注：想尽情施展才华，提高自我能力，体现人生价值的您，我们期待您的合作加盟！】
工作地点
广东省东莞市南城区中兴大厦6号联通营业厅三楼
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4-8K
东莞-南城区
中专
应届毕业生
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售后助理
1、年龄：18-35岁，工作认真负责，善于沟通、协调，有团队精神。
2、性格开朗，有上进心，勤奋好学。
3、对跟单有一定的经验，有很好的心理素质及沟通能力。
4、跟踪客户订单，不定期回访客户，销设备耗材，及时处理客户反映的各种问题，服从公司安排，积极上进。
5、有良好的职业操守，正直、诚信。
工作地点
广东省东莞市寮步镇金富路东路鼎昊自动化孵化园D栋3楼
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4-7K
东莞-寮步镇
不限
应届毕业生
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售后客服
工作职责
1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标；
2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）;
3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。
职位要求
1、年龄 23-35 周岁，本科学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专；
2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力;
3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑;
工作地点
广东省东莞市南城区东莞市南城区轨道交通大厦 2号楼17 楼续收服务部
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8-14K·14薪
东莞-南城区
大专
应届毕业生
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售后文员
1、负责及时、主动接听客户电话，受理客户咨询、投诉，了解客户需求、解答客户疑问；
2、熟练操作办公软件，整理并统计售后数据及反馈信息，录入系统；
3、负责整理和分析售后服务过程中的总结和报告；
4、负责协助其他部门完成售后工作；
5、领导交办的其他工作事务；
6、有过数控机床类相关工作经验优先。
工作地点
广东省东莞市东城区迪奥数控牛山涡岭工业园区百财科技工业园
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5-6K
东莞-东城区
大专
1年
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售后专员
岗位职责：
1.主要负责退件分类，登记，以登记好的表格录入系统，发给上级，
2.售后验货，并拍验货视频。
3.处理售后信息，并持续跟进，
任职要求：
1.初中以上学历，有过售后经验优先；
2.具有亲和力，组织能力强，具有良好的表达能力，协调能力，有团队协助精神，性格开朗，具备较强的学习能力
3.细心，责任心强，服从安排。
工作地点
广东省东莞市厚街镇桥头村振兴路3号1栋8楼
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5-5.5K
东莞-厚街镇
中专
1年
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售后文员
1.负责音响、耳机、音乐便携器的售后处理
2.对工作认真负责
3.必须有同行业售后工作经验
工作地点
广东省东莞市寮步镇曲岭一路松湖智谷A2栋901-904（1号客梯上）
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7-8K
东莞-寮步镇
高中
3年
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客服专员
岗位职责：
1.负责接听客户来电，解答咨询并处理相关问题；
2.确保通话质量，维护公司形象和服务标准；
3.协助销售团队进行客户跟进，提高客户满意度；
4.维护客户关系，及时处理客户诉求和问题；
5.负责公司销售合同及其他营销文件资料的盖章、签订、管理、归类、整理、建档和保管工作；
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.粤语流利；
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户问题；
3.具备较强的学习能力和团队合作精神，能够与团队成员协作做好本职工作；
4.具备良好的语言表达能力和文字表达能力，能够准确、清晰地表达产品信息；
5.具备一定的计算机操作能力和办公软件使用能力；
6.具备相关客服工作经验者优先考虑。
7.工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。
工作地点
广东省东莞市常平镇沙湖口村圣旗路8号3号楼
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4-6K
东莞-常平镇
大专
1年
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客服专员
岗位职责：
1.使用即时聊天工具与客户在线交流，介绍产品，解答客户咨询；
2.进行产品的销售及跟单工作，限度的转化成单；
3.准确把握客户需求并进行针对性销售，完成部门销售任务；
4.配合其他部门处理客户订单和售后问题；
5.能承受较大工作强度及顾客咨询量，并能妥善处理顾客关系。
任职要求：
1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感，热爱电商行业；
2.具有良好销售意识和销售技巧，提升品牌影响力；
3.具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力；
4.性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神；
5.头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强；
6.有无经验均可
工作地点
广东省东莞市石排镇石洲大道233号
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4.5-6K
东莞-石排镇
高中
应届毕业生
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售后服务专员
1.熟悉电脑操作，基本的办公软件：例如Word、Excel等，能够熟练操作，提高效率，打字速度快50字以上。
2.口齿伶俐，思维敏捷，善于和客户沟通和交流。
3.有电话销售方面工作经验者优先录取。
4.做好客户关系管理和维护工作提升现有客户的满意度；协调能力强，善于和客户沟通和交流.
5.销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务.
6.薪资待遇5000-7000元（基本工资+提成+奖金）
工作地点
广东省东莞市万江区东莞市万江区简沙洲兴隆钢材市场能特科技园1栋405
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5-7K
东莞-万江区
大专
1年
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