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东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱?其中43.46%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
11月平均月薪
¥8556
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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  • 客服主管

    客服主管6-10K

    东莞-凤岗镇

    大专

    3年

    主要工作是日常维护老客户下单推品,开发新的市埸客户,收集市埸信息及时做出快速调整.

    工作地点

    广东省东莞市凤岗镇凤岗镇雁田京东智谷9栋1503室

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    6-10K
    东莞-凤岗镇 大专 3年
    深圳泰圆实业-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store
    贸易/进出口 1-100人
  • 跟单主管

    跟单主管6.5-8K·13薪

    东莞-黄江镇

    高中

    3年

    1、负责协助相对应业务员处理客户事宜; 
    2、负责客户样板的相关事项; 
    3、负责接收处理客户订单,跟进客户订单交期限;快递及货运到货跟踪(送回单的回签跟踪);
     4、负责处理客户的相关投诉,并及时向销售和生产部门反馈;
     5、建立和管理客户档案资料库;
     6、负责跟单团队的工作安排及人员培训等相关工作.

    工作地点

    广东省东莞市黄江镇旧村元岗三街3号

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    6.5-8K·13薪
    东莞-黄江镇 高中 3年
    圣力堡有机硅科技
    生产/制造/加工 100-200人
  • 销售客服主管

    销售客服主管8-10K

    东莞-寮步镇

    大专

    3年

    岗位职责
    1. 团队管理
    - 负责客服团队的日常管理和工作安排,制定团队工作计划和目标。
    - 培训和评估客服人员,提升团队整体服务水平和业务能力。
    2. 客户服务
    - 建立和完善客户服务流程及标准,监督客服人员的服务质量。
    - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题,确保客户满意度的提升。
    3. 数据分析
    - 收集和分析客户服务数据,提供相关报告和改进建议。
    - 通过数据分析挖掘客户需求,为公司产品或服务的优化提供依据。
    4. 沟通协调
    - 与其他部门密切合作,协调解决客户问题,确保公司内部的沟通顺畅。
    - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。
     任职要求
    1. 本科及以上学历,电线电缆材料行业优先。
    2. 具有5年以上客服工作经验,3年以上客服管理经验。
    3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规,具备良好的问题解决能力和应变能力。
    4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。
    5. 有良好的服务意识和责任心,能够承受工作压力。

    工作地点

    广东省东莞市寮步镇光达制造园寮步智慧谷C区9栋7楼

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    8-10K
    东莞-寮步镇 大专 3年
    蓝姆材料
    生产/制造/加工 1-100人
  • 客服经理

    客服经理5-7K

    东莞-南城区

    大专

    应届毕业生

    岗位要求:
    1、全日制大专及以上;
    2、有销售、商务或客服工作经验;
    3、学习能力强、条理清晰,有团队合作精神和良好的协调能力;
    4、善于沟通,有良好的客户服务意识;
    5、有驾照者优先考虑。
    岗位职责:
    1、依托公司的资源支持,对客户进行二次开发,制定开发计划,顺利完成业绩目标和老客户维护; 
    2、学习公司产品的相关知识,掌握操作的基本流程,及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求。
    3、为客户进行知识产权(专利,商标,版权等)规划,为客户进行企业政策分析和策划政府项目申报方案;  
    4、 客服部日常管理工作。
    

    工作地点

    广东省东莞市南城区南城街道艺展路29号艺展中心B8栋201

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    5-7K
    东莞-南城区 大专 应届毕业生
    东莞市奥丰知识产权代理事务所(普通合伙)
    专利/商标/知识产权 1-100人
  • 售后服务经理

    售后服务经理10-15K

    东莞-大朗镇

    大专

    3年

    岗位职责
    1、负责售后服务部工作的整体运作,确保用户满意。
    2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。
    3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。
    4、负责建立所辖区域售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
    5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
    6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。
    7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
    8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及业务能力。
    9、负责协调领导分管、落实好各项工作。
    10、完成领导交办的其他任务。

    工作地点

    广东省东莞市大朗镇高英村高英路118-128号

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    10-15K
    东莞-大朗镇 大专 3年
    环球工业机械
    生产/制造/加工 200-500人
  • 项目主管

    项目主管8-10K·13薪

    东莞-塘厦镇

    大专

    3年

    岗位职责:
    1、重点项目开发的策划(需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通);
    2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调;
    3、部门内团队管理、工作协调、效果监控;
    4、整理汇报部门工作业绩等
    5、协助经理完成上级安排的其它工作;
    螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
    
    任职要求:
    1、专科及以上学历;
    2、3年相关工作经验;
    3、熟悉项目跟单等相关工作;
    4、管理思路清晰,文字表达能力强,沟通能力强;
    5、懂得使用电脑办公应用系统;
    6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
    7、有责任心,良好的人际沟通协调能力;
    8、工作主动性强,有团队协作进取精神;

    工作地点

    广东省东莞市塘厦镇林村新太阳工业城115座

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    8-10K·13薪
    东莞-塘厦镇 大专 3年
    拓邦螺丝
    生产/制造/加工 200-500人
  • 售后主管

    售后主管8-12K

    东莞-大岭山镇

    大专

    5年

    岗位职责:
    1、制定售后服务标准及流程;
    2、处理装企客户售后问题,跟进落实补件生产及发放;
    3、售后数据统计、分析,推动品质提升及改善。
    
    任职要求:
    1、有家具企业同等岗位两年以上工作经验;
    2、善于制定售后标准及流程;
    3、沟通能力好,服务意识强。

    工作地点

    广东省东莞市大岭山镇东莞市大岭山镇龙江A家家居集团总部大厦

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    8-12K
    东莞-大岭山镇 大专 5年
    洋臣A家家居
    家具制造 2000人以上
  • 客服经理/主管

    客服经理/主管10-15K

    东莞-塘厦镇

    本科

    1年

    职责描述:
    1、Responsible for the order delivery plan, coordinate customers and manufacturing department to ensure the fulfillment of order planning on time.
    2、Responsible for the accuracy of the order information, price, and customers data in the ERP system, optimize the process of order review. 
    3、Responsible for the order confirmation and sales forecast plan.
    4、Select good forwarder based on price and service quality.
    5、Manage finished products and make them at reasonable level. 
    Manage and solve product mold/material/idle WIP/finished products after EOP.
    6、Track payment and ensure that receive payment in time.
    7、Assist in solving internal and external anomalies.
    任职要求
    1、More than 10 years customer service management experience in manufacturing environment, international companies background and automotive business background is preferred.
    2、Possess extensive experiences and deeply understanding in the whole process of supply chain, including demand forecast, order management, OTD of shipment and production plan, inventory analysis and control, etc.
    3、Possess good communication skill in the large enterprise cross-functional organization, including communicating with customers, suppliers, and internal teams.
    4、Able to communicate work in Chinese and English, including listening, reading, speaking, and writing.
    5、Familiar with ERP and MES system, can use daily office software.
    6、Good ability of analysis, communication, coordination, negotiation, and leadership; able to manage milestones.

    工作地点

    广东省东莞市塘厦镇石鼓龙口路3号

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    10-15K
    东莞-塘厦镇 本科 1年
    艾可迅
    生产/制造/加工 1000-2000人
  • 客服主管

    客服主管9-15K

    东莞-长安镇

    大专

    5年

    岗位职责:
    1.管理公司市场部日常的工作;
    2.管理业务助理日常的工作;
    3.协调业务与公司各部门的业务往来;
    4.组织销售人员日常的例会与组织培训;
    5.协助董事长完成销售部其它工作。
    任职要求:
    1.大专以上学历,年龄在28-40周岁;
    2.有五年以上市场管理部工作经验;
    3.熟悉市场管理流程;
    4.做事认真负责,执行力强;
    5.性格开朗有一定的协调能力;
    6.形象气质好,有做过销售工作经验者优先考虑。
    7.熟悉办公软件与金蝶系统
    8.有良好的团队协作能力。

    工作地点

    广东省东莞市长安镇厦边社区景源路4号

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    9-15K
    东莞-长安镇 大专 5年
    长原喷雾技术
    生产/制造/加工 200-500人
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