东莞网络/在线客服工资待遇
东莞网络/在线客服工资水平一般一个月多少钱?其中63.24%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞网络/在线客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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网络客服
职位描述
岗位工作内容
1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易;
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品;
3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;
4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理;
5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。
岗位能力要求:
1.能吃苦耐劳,工作尽责勤奋,具有服务意识。
2.打字速度每分钟60字/每分。
3.有网购经历,热爱电子商务。
4、有一年以上网诺客服工作经验,对阿里巴巴规则有所了解。
工作地点
广东省东莞市石碣镇华奇密封件
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4.2-5K
东莞-石碣镇
中专
1年
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淘宝客服
本公司淘宝、阿里巴巴平台销售,需要有一年以上电商客服经验,具备相关工作经验的优先
职位详情:
1.在微信,旺旺平台上回复客户信息,处理好售前,售后,促成客户下单
2.跟进客户下单货物,及时回复客户售中问题。
3.积极主动学习产品相关知识,及客服基本技能,打字速度快,会基本的办公软件,及电脑基本知识,
4.维护客户关系,确保服务质量,提升客户满意度
5.记录客户反馈,与团队合作改进服务流程。
任职要求:
1、学历要求:高中以上学历,打字速度1分钟50字以上;
2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;
3、对电商行业有一定了解,能够快速适应工作环境。;
4、有过淘宝、阿里客服经验的优先;
5、有上进心,具备较强的服务意识,有耐心,工作认真负责心理素质良好。
工作地点
广东省东莞市长安镇靖海西路129号龙辉科技园2号厂房
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6-8K
东莞-长安镇
高中
1年
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网店客服
任职要求:
1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心;
3、熟练使用常用办公软件;
4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感;
5、善于沟通,有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望;
6、做过淘宝、天猫、阿里巴巴客服有经验者优先;
7、具有一定的逻辑思维、计算能力优先。
工作地点
广东省东莞市长安镇莞深智造技术装备商贸城
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5-8K
东莞-长安镇
大专
1年
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电商客服
岗位职责:
1.负责公司网络平台可利用的资源进行最大化的业绩转化;
2.制定个人的销售计划和目标,跟踪计划执行,完成业绩销售目标;
3.积极主动解答客户遇到的问题,引导客户成交。
4.公司现在有1688诚信通,1688国际站,淘宝,抖音四个网络平台,六个账号。上面一个以上,有一年经验。
任职要求:
1.20--30周岁,高中及大专以上学历(优秀者可放宽条件);
2.有1年以上销售相关工作经验,熟悉开发客户方法及渠道,热爱销售,有目标感,有责任心,有强烈的团队合作意识;
3.口齿伶俐,有服务意识,普通话标准,为人正直,能尊守公司规章制度,有上进心,良好的语言表达及沟通能力;
4.工作积极主动,细致耐心,具有较强沟通、协调、交流能力、责任心强、有团队精神,认可公司企业文化
薪资福利
1.底薪2100元,平时加班费17.9元,周六周日加班费23.86元。
2.包吃包住(早餐每天另外补5元),全勤奖200元/月。
3.工龄奖,满半年补贴50元,满一年补贴100元,满500元封顶。
4.年度全勤奖:奖励1000元/年,月度优秀员奖励500元。
5.年度优秀员工奖:3000元,2000元,1000元。
想了解工作环境可以去抖音搜索 东莞市景雄五金,可以很好的了解我们的工作环境及情况
工作地点
广东省东莞市清溪镇清溪镇香芒西路北二街三号,键辉五金塑胶玩具-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store院内,C区
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4-7K
东莞-清溪镇
不限
不限
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生产跟单
岗位职责:
1、主要运行微信账号、阿里巴巴账号、销售和跟单工作;
2、电话联系客户,进行销售和维护;
3、配合团队完成其他工作。
任职要求:
1. 熟悉办公软件操作,有生产计划经验和客服优先:
2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作能力;
3. 踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神;
工作地点
广东省东莞市道滘镇东莞市道滘镇昌平村大备湾工业区丽人梦工业园
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3-5K
东莞-道滘镇
不限
不限
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网络/在线客服
工作内容:
1、主要运行微信账号、阿里巴巴账号、销售和跟单工作;
2、电话联系客户,进行销售和维护;
3、配合团队完成其他工作。
任职要求:
男女不限,年龄不限,有相关经验者优先,做事认真负责,有耐心
工作时间:上午8:00-12:00,下午13:30-18:30
工作地点
广东省东莞市道滘镇东莞市道滘镇昌平村大备湾工业区丽人梦工业园
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3-5K
东莞-道滘镇
不限
不限
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电商客服
岗位职责:
1、从事天猫、京东、得物、拼多多等电商平台相关售后客服工作;
2、了解公司产品,解答客户疑问,处理售后问题,如产品退换货处理、投诉处理及破损补发,产品退款等;
3、订单发货情况跟踪及疑难件处理,负责物流查询及物流跟进反馈,快递异常等问题处理;
4、负责解决客户评价和各种售后问题,维护与客户良好的合作关系,提高客户满意度;
5、对日常售后问题及时做好整理记录,并进行总结反馈归纳。
任职要求:
1、具有较强的服务意识,积极主动有耐心;
2、具有良好的情绪自控能力和抗压能力;
3、性格活泼开朗,具有较强的团队协作和沟通能力。
【学习成长】
1、行业前辈一对一带教,集体培训结合师徒制
2、理论知识培训,行业技能培训,企业文化熏陶
【发展路径】
1、客服专员—客服组长—客服主管—客服经理
2、客服专员-运营/推广/供应链/直播方向等
工作地点
广东省东莞市茶山镇塘角村水围业区马鞍路15号华旺实业
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4-5K
东莞-茶山镇
中专
1年
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电商客服
1、负责国内电商平台的客服接待工作,通过在线聊天工具解答顾客问题,回复咨询
2、负责日常顾客的售后跟踪服务,及时解决客户问题
3、负责退换货的订单处理、售后退换货、退款、异常物流等问题
4、顾客发票登记跟进处理
5、执行店铺运营安排的工作,及时反馈与处理店铺异常情况。
任职要求:
1、高中/中专及以上学历,一年以上网店客服工作经验(优秀者半年左右经验也可),有3C类产品客服工作经验优先
2、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
3、性格沉稳、踏实,心态乐观,责任心强
4、具有优秀的服务意识,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题
5、具备较好的抗压能力,工作时间能配合公司安排
6、工作认真负责,细心敬业,能承受压力,具有良好的团队协作能力
7、能接受轮班制
工作地点
广东省东莞市常平镇司马沿河二街
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4-5K
东莞-常平镇
高中
应届毕业生
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抖音客服
服装类抖音后台客服服务。ye休3t,上班时间倒班制,上午8点至下午5点,下午2点至晚上11点试用期4500 熟手可直接5000加电脑打字速度快,经过简单培训,很快就可以上岗我公司是抖音销售,服装类自产自销,需要对售后产品进行服务现工作地址,威远南北大道8号瑞信粤港工业园区2号楼3楼,一个月内搬迁至赤岗骏马路裕鑫丰工业园6号楼7楼工资含补助在内请详细阅读,感觉和我们的招聘条件相仿,那就欢迎过来面试,加入我们的团队,共同进步面试地址在瑞信粤港工业园区2号楼3楼,找潘先生
客户专员,熟手表现优异可以提前转正;转正后可进入考核,奖金机制:第一名400元,第二名300元。做满半年后,各项达标,可申请晋升。
二、岗位职责:
1.负责电商平台的客户服务工作,包括在线客服、偶尔电话沟通;
2.负责处理客户的咨询、投诉、建议等,并及时给予回复和解决方案:
3.维护客户关系,提高客户满意度,增加客户忠诚度;
4.协助电商平台进行市场调研,收集客户反馈,提供改进建议;
5.完成上级领导交办的其他工作。
三、任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够快速准确地回答客户问题;
2.具备一定的电商知识和操作技能,熟悉电商平台的操作流程;
3.具备较强的学习能力和团队合作精神,能够适应高强度的工作压力;
4.具备良好的语言表达能力和文字功底,能够准确、;
5.具备相关客服工作经验者优先考虑,熟悉聚水潭 ERP软件。
6.以上是电商客服专员岗位职责和任职要求,欢迎你的加入。
工作地点
广东省东莞市虎门镇赤岗骏马路裕鑫丰产业园6栋7-9楼
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5-6K
东莞-虎门镇
不限
3年
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