东莞售前/售后技术支持管理工资待遇
东莞售前/售后技术支持管理工资水平一般一个月多少钱?其中56.88%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞售前/售后技术支持管理薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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调试售后
要求:
1、32-35岁,2年以上的调试工艺机型售后经验;
2、接触过绕线机调试、激光打标机调试和激光焊接机调试优先;
3、做事认真,踏实。
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工作地点
广东省东莞市石碣镇石碣镇涌口田心街22号202室
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6-10K
东莞-石碣镇
不限
2年
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售后部经理
1.售前服务管理:配合业务售前技术支持人员协调安排;督导客户试用机问题反馈改善。
2.售后服务管理:
--负责售服服务平台功能建设和完善;监督售服驻点人员工作状况;
--协调客户重大质量问题的处理;督查售服维修后客户反馈问题改善达成情况;
--负责安排对客户重大不满意投诉事件的调查处理;负责客户过保维修收费异常安排处理;
--监督客户投诉改善建议落实结果;审核过保收费免收费申请;
3.客户关系维护:负责客户年终保养方案的拟定;负责督察根据计划对客户进行现场走访。
4.部门管理:
--负责售服部架构修订人员配置规划;组织部门管理制度的编制、修订和监督实施;
--监督售服传帮带、技术分享等技术提升要求实施结果;
5.负责下属员工绩效考核指标制定;审核部门绩效考核结果;
6.审核物料盘点报告;审核售服驻厂周报;负责售服管理创新的落实;
7.审核人事行政所需的售服事项报表;审核下属人员的招聘申请、录用、定薪、转正等;
8.负责上级交办的其他工作任务。
核心要求:
1.5年以上公司管理经验,有3年以上的CNC数控设备行业经验。
2.有丰富的管理知识和团队管理的经验。比较重要。
3.熟悉操作办公软件,有管理文件、制度编写能力,思维、逻辑清晰。
职位描述:
1、负责公司精雕机、高光机等数控加工设备的安装、调试、维护和售后维修工作。
2、有较好的客户沟通能力和综合协调能力。
3、熟悉维宏、新代、华中数控、台达等系统的使用,能独立完成设备故障的诊断分析。
4、提供现场技术支持,解决客户在使用过程中遇到的技术问题。
5、对客户现场对机床的故障进行电气、 机械的维修。
6、及时反馈设备存在的问题,推动设备改善验收。
7、做好个人的服务数据统计记录
8、能接受出差
9、上级安排的其他相关工作
职位要求:
1、年龄20-40岁,大专以上学历,三年以上相关工作经验。
2、具备良好的客户沟通能力和服务意识, 能够独立处理客户问题。
3、有责任心,注重细节,具备较强的问题分析和解决能力,良好的职业道德和操守。
4、具有数控设备的机械装配知识及电工知识。
5、了解机械加工工艺,熟悉G代码,有较强的学习能力。
6、能服从工作安排,接受高频次出差。
7、有驾照。
工作地点
广东省东莞市东城区迪奥数控牛山涡岭工业园区百财科技工业园
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10-15K
东莞-东城区
大专
应届毕业生
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CNC精雕机售后工程师
岗位职责:
1,负责CNC精雕机调试 维护 维修等工作
2,跟进CNC精雕机设计制作及调试
3,能看懂机械图纸 懂电子及电气原理
4、接受出差,服从安排
任职要求:
1、高中,大专及以上学历;
2、理工科教育背景,机电一体化、电子、自动化等专业优先;
3、喜欢学习新知识,接受新鲜事物能力、表达能力强,易沟通,;
4、熟悉电脑操作,能吃苦耐劳;
工作地点
广东省东莞市大岭山镇香雅路8号2栋101室
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6-10K
东莞-大岭山镇
高中
应届毕业生
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售后服务
职位类别: 售前/售后/技术支持
1、电气工程/机械自动化或机电一体化等相关专业;
2、有PCB行业设备售后或从事非标设备售后服务工作二年以上经验者优先
3、能适应出差;
岗位职责:
1.负责公司自产设备的售后服务工作
2.在用户现场负责收集用户信息,了解客户的技术需求。
3.负责公司产品测试,维修保养等工作
4.现场解决客户的硬件和软件应用系统问题。
5.负责对客户进行产品使用培训。
年龄要求: 不限 语言要求:不限
工作地点
广东省东莞市虎门镇虎门百达大道97号创业大厦3楼
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7-10K
东莞-虎门镇
高中
2年
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FAE(储能系统/电源测试)
工作职责:
1、执行现场技术支持,包括故障诊断、系统调试与维护;
2、参与系统集成,优化子系统协同与整体性能;
3、对接客户沟通,解答疑问,提供操作与维护培训;
4、编写技术文档,确保准确性和时效性;
5、调试与优化458/CAN信号通信,确保信号稳定可靠;
6、收集现场反馈,参与系统设计改进。
任职要求:
1、电气工程、自动化或相关专业大专以上学历;
2、熟悉800-1500V电池管理系统、PCS、EMS原理;
3、掌握市电、直流高压设备操作与通信故障检测;
4、3年以上储能系统售后、集成或大功率电源测试经验;
5、出色的沟通能力、客户服务能力,能适应出差;
6、熟练使用办公软件,持高压电工证优先。
工作地点
广东省东莞市长安镇长安镇乌沙兴发南路新星工业园
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13-20K
东莞-长安镇
大专
3年
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售后(EWP)专员
工作内容:
1、负责商品出售后,解答消费者的问题;
2、明白消费者的需求,并对用户的使用效果进行追踪;
3、了解消费者对产品质量、功能的建议,整理后向上级反馈;
4、处理新机种上市后市场反馈不良,售后(EWP)总对接人,须长期驻武汉客户基地办公,介意的请勿投
作职要求:
1、大专以上学历,熟练运用办公软件,
2、初级分析处理问题能力,客户沟通交流能力强
工作地点
广东省东莞市常平镇东莞美泰电子-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store
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5-7K
东莞-常平镇
大专
应届毕业生
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售后主管
1、有电工证,3年以上软硬件售后实施经验;
2、具备两年以上电器、机电类或自动化等设备类售后行业管理经验;
3、熟悉电路图,有机械设计、制图经验,熟练使用制图软件,如CAD,或slodworks等优先。
4、有10人以上团队组建经验的优先;
5、责任心强,安全意识强,无不良嗜好,做事沉稳、细致,思维活跃;
6、具有高度的敬业精神及高涨的工作激情,能够承受一定的工作压力,工作态度积极、乐观、向上;
7、条理清晰,文字及语言表达能力强;
8、有良好的沟通协调能力。
9、部门组建、人才培养及管理;
10、对公司指定客户群体售后服务工作安排、处理及结果汇报;
11、对返回公司检修的设备,物料等进行统筹、检修及分析;
12、收集、整理、分析售后服务过程中反馈的异常问题,并跟进解决;
13、配合公司跟进各类售后服务项目;
14、协调各地售后技术员的调度分配;
15、处理公司交办的其他任务。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇新威检测技术-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store
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8-13K
东莞-塘厦镇
大专
3年
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助理工程师
岗位职责:
1、工程师助理,协助客户样品需求对接;
2、样品交付跟进;
3、样品试用回访,定期回访客户工程师,保持与工程师沟通热度;
4、客户样品转量产计划、量产用量收集。
任职要求:
1、化学、物理、 机电 、电子电工、 材料类理工类院校;
2、有客服经验优先;
3、性格外向。
职业发展方向:销售工程师 产品开发工程师
工作地点
广东省东莞市寮步镇光达制造园寮步智慧谷C区9栋7楼
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6.5-8K
东莞-寮步镇
本科
不限
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日语业务(应届生亦可)
任职资格:
1、大专以上学历,专业不限,日语二级或以上。
2、性格开朗,形象气质佳,熟练使用常用办公软件。
3、善于沟通,有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。
4、 良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感。
5、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先;
岗位职责:
1、利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理并回复询盘并做好后期跟进工作;
2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;
3、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;
4、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标;
5、收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情;
6、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口。
工作地点
广东省东莞市石排镇赤坎工业北一路2号
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6-12K
东莞-石排镇
大专
1年
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