东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱?其中43.46%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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客服主管
岗位职责:
1.管理公司市场部日常的工作;
2.管理业务助理日常的工作;
3.协调业务与公司各部门的业务往来;
4.组织销售人员日常的例会与组织培训;
5.协助董事长完成销售部其它工作。
任职要求:
1.大专以上学历,年龄在28-40周岁;
2.有五年以上市场管理部工作经验;
3.熟悉市场管理流程;
4.做事认真负责,执行力强;
5.性格开朗有一定的协调能力;
6.形象气质好,有做过销售工作经验者优先考虑。
7.熟悉办公软件与金蝶系统
8.有良好的团队协作能力。
工作地点
广东省东莞市长安镇厦边社区景源路4号
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9-15K
东莞-长安镇
大专
5年
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销售客服主管
岗位职责
1. 团队管理
- 负责客服团队的日常管理和工作安排,制定团队工作计划和目标。
- 培训和评估客服人员,提升团队整体服务水平和业务能力。
2. 客户服务
- 建立和完善客户服务流程及标准,监督客服人员的服务质量。
- 处理复杂和棘手的客户投诉及问题,确保客户满意度的提升。
3. 数据分析
- 收集和分析客户服务数据,提供相关报告和改进建议。
- 通过数据分析挖掘客户需求,为公司产品或服务的优化提供依据。
4. 沟通协调
- 与其他部门密切合作,协调解决客户问题,确保公司内部的沟通顺畅。
- 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。
任职要求
1. 本科及以上学历,电线电缆材料行业优先。
2. 具有5年以上客服工作经验,3年以上客服管理经验。
3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规,具备良好的问题解决能力和应变能力。
4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。
5. 有良好的服务意识和责任心,能够承受工作压力。
工作地点
广东省东莞市寮步镇光达制造园寮步智慧谷C区9栋7楼
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8-10K
东莞-寮步镇
大专
3年
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客服主管
主要工作是日常维护老客户下单推品,开发新的市埸客户,收集市埸信息及时做出快速调整.
工作地点
广东省东莞市凤岗镇凤岗镇雁田京东智谷9栋1503室
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6-10K
东莞-凤岗镇
大专
3年
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客服经理
岗位职责:
1、新能源行业3-5年客服经验。
2、熟悉汽车线束及CCS领域类关联产品工艺。
3、熟悉新能源线束、CCS产品相关预测需求分析及原材料L/T周期时效管控。
4、熟练SRM、SAP、MES、YUTONG系统交付模块流程操作。
5、能独立拉通团队成员主导会议处理客户端紧急交付异常。
6、CET4/6(能独立处理海外出口报关及Booking资料)。
7、思维逻辑强、具有一定的领导能力管理。
8、抗压能力强,对营收和预算成果负责。
9、男女不限,本科学历。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇东莞市塘厦镇清湖头长富路12号
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12-20K
东莞-塘厦镇
本科
应届毕业生
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跟单主管
1、负责协助相对应业务员处理客户事宜;
2、负责客户样板的相关事项;
3、负责接收处理客户订单,跟进客户订单交期限;快递及货运到货跟踪(送回单的回签跟踪);
4、负责处理客户的相关投诉,并及时向销售和生产部门反馈;
5、建立和管理客户档案资料库;
6、负责跟单团队的工作安排及人员培训等相关工作.
工作地点
广东省东莞市黄江镇旧村元岗三街3号
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6.5-8K·13薪
东莞-黄江镇
高中
3年
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客服课长
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、热情大方,积极向上。
3、品德端正、主动热情;
4、普通话流利,具有良好的沟通能力、统筹能力、抗压能力;
5、懂基本商务礼仪,熟练操作办公软件,具有较强的执行能力和服务意识。
岗位职责:
1、监督客户服务工作:包含市场部接待安排、客服服务、其他部门是否积极参与等,接待问题点的改善及跟进;
2、复核客服的工作质量:包含茶水、水果、会议室、接待区域等,以及负责客服工作评价的跟踪与改善;
3、客服团队培训:商务礼仪培训;
4、费用管控:负责部门礼品及杂项物品的管控;
5、监督宣传资料更新:监督企划进行公司宣传资料的更新;
6、协助上级领导进行销售数据统计;
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
工作地点
广东省东莞市常平镇京九路333号
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8-12K
东莞-常平镇
大专
2年
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客服经理
岗位要求:
1、全日制大专及以上;
2、有销售、商务或客服工作经验;
3、学习能力强、条理清晰,有团队合作精神和良好的协调能力;
4、善于沟通,有良好的客户服务意识;
5、有驾照者优先考虑。
岗位职责:
1、依托公司的资源支持,对客户进行二次开发,制定开发计划,顺利完成业绩目标和老客户维护;
2、学习公司产品的相关知识,掌握操作的基本流程,及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求。
3、为客户进行知识产权(专利,商标,版权等)规划,为客户进行企业政策分析和策划政府项目申报方案;
4、 客服部日常管理工作。
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道艺展路29号艺展中心B8栋201
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5-7K
东莞-南城区
大专
应届毕业生
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项目主管
岗位职责:
1、重点项目开发的策划(需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通);
2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调;
3、部门内团队管理、工作协调、效果监控;
4、整理汇报部门工作业绩等
5、协助经理完成上级安排的其它工作;
螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、3年相关工作经验;
3、熟悉项目跟单等相关工作;
4、管理思路清晰,文字表达能力强,沟通能力强;
5、懂得使用电脑办公应用系统;
6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
7、有责任心,良好的人际沟通协调能力;
8、工作主动性强,有团队协作进取精神;
工作地点
广东省东莞市塘厦镇林村新太阳工业城115座
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8-10K·13薪
东莞-塘厦镇
大专
3年
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售后服务经理
岗位职责:
1、负责维护客户合作关系,达成公司业务目标;
2、负责跟踪、分析业务状况,及时解决相关问题;
3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险;
4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控;
任职要求:
1、专科及以上学历,营销、金融等相关专业;
2、具有1年以上营销工作经验,熟悉客户服务流程;
3、具有搜集分析市场数据,策划组织销售活动能力;
4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
工作地点
广东省东莞市石龙镇西湖中路230号朝东大厦平安银行
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12-24K
东莞-石龙镇
大专
1年
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