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一、岗位内容：
联通10010接入号码是中国联通为客户设立的集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的服务热线。投诉工单处理岗位，是负责客户投诉及建议的记录和工单流转与处理，形成一站式点到点的服务模式，为提升联通客户感知和增加客户满意度与粘性做出贡献。
二、职位要求：
1、普通话标准，身体健康。
2、服从管理，有团队意识。
3、熟练计算机及办公软件的使用，文字录入不低于40字/分钟。
三、工作时间：
处理专员：上六休一  9.00--18.30
五、工资福利待遇
1、薪酬：岗位薪资+提成+其它福利（年终奖，节日补贴等）综合薪资5000元，高的8000，一万元以上）；实施多劳多得原则，优秀者可获更高工资。
2、可享受五险、意外险、全勤奖、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游
3、提供免费住宿，洗浴、空调设施齐全
4、办公环境优美，周边设施配置成熟，交通便利，定期组织集体郊游、聚餐活动，评选年度先进嘉奖（奖金及旅游）
5、清晰的职业发展规划和晋升通道，工作经验及能力将得到不断提升；

工作地点

广东省东莞市南城区中兴大厦6号联通营业厅三楼

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岗位职责：
1、代表银行等金融机构通过短信、信函、电话等沟通途径对逾期欠款人进行通知、提醒；
2、以专业、规范程序协助银行核实信用卡客户准确信息
3、通过充分沟通指引客户完成合同履约，保障用户良好的信用度。

岗位要求：
1、高中或以上学历，18-40岁，有无经验均可，专业不限，可接受应届毕业生，之前从事销售相关工作优先录取；
2、能承受一定的工作压力、有团队协作精神、工作态度认真负责；
3、普通话流利，擅长沟通。公司福利：

福利待遇：
1、工作时间：朝九晚六点半（享有：国家规定假 、产假、婚假等）。综合底薪+高提成+月度排名奖+通讯补贴
2、工作环境：舒适的开放式办公环境，交通便利；
3、福利制度：为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等；
4、福利：传统节日公司发放礼品礼金或购物卡，春节派发开门利是；
5、员工活动：不定期开展丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、体育运动、旅游活动等相关活动；
6、培训、晋升空间：专业、系统化的培训，提供快速晋升通道；
7、奖金：所有岗位享受年中调薪，团队奖、竞赛奖、优秀员工奖、年终奖金等；
8、完善的绩效考核方案及晋升制度，让所有员工全方位展现自身能力。
9、.扁平化的管理模式，同事们都是90、00后团队，所以团队氛围相当友好融洽

诚邀您的加入！

公司直招，不收取任何费用

工作地点

广东省东莞市长安镇长发博腾产业园6号楼11楼1103

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