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  • 6-7K

    高中

    |

    2年

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    东莞-谢岗镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、对接客户释放RMA号,跟踪收发货信息。 2、制订返修计划及跟进维修进度。 3、定时与客户对帐。 4、有偿服务报价,收款。 5、客户反馈异常及其它服务需求的对接处理。 岗位要求: 1、熟悉售后服务流程,有客户对接沟通经验。 2、有一定的逻辑思维能力,沟通协调能力,团队合作能力和服务意识。 3、有2年以上同岗位或相关工作经验。 4、高中/中专含以上学历,熟练使用办公软件。

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    2022-04-02

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  • 6-7.5K

    大专

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    2年

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    东莞-东城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、每天接送下达客户订单;跟进订单的交期进度; 2、安排出货并整理出货资料; 3、每月整理Projection 和FCST; 4、每月初整理上个月的对账单; 5、受控文件的整理,跟货代的对账; 6、定期与客户进行产销会,及会前资料整理(长交期物料表,订单进度表); 7、定期整理订单Delay Memo。 任职要求: 1、年龄25-32岁,大专及以上学历; 2、有较好的英文书面及口头沟通能力,具备EMS电子厂跟单/客户维护/订单交付的经验; 3、熟悉办公软件,服从管理,团队合作意识强; 4、工作积极主动、责任心强,有较强的沟通协调能力,有一定的抗压能力。

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    8小时工作制

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    五险一金

    2024-11-27

  • 文员

    急聘

    5-7K

    高中

    |

    应届毕业生

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验; 2. 快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案; 3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈; 4. 以在线专业顾问的形象,给予客户专业产品选购与使用贴心指导。 职位要求: 1. 热爱电子商务,有电商客服经验、在线销售、积极向上,有团队精神; 2. 工作认真细心,协调能力高,抗压能力强、服务意识强, 3. 具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力; 4. 熟悉办公软件,反应速度和打字速度快。

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    8小时工作制

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    五险一金

    绩效奖

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    团队活动丰富

    2024-12-25

  • 5.5-6.5K

    高中

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    2年

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、客户服务:处理客户通过线上咨询渠道发起的售后问题,确保回复的及时性和准确性,积极跟进客户问题的解决进度,与相关部门协调沟通,确保问题得到妥善处理。 2、投诉处理:接收异常客诉后,以专业、耐心的态度了解客户诉求及安抚客户情绪。迅速调查原因并制定解决方案,并及时向客户反馈处理结果,争取客户的满意度和忠诚度。对重大异常事件进行记录和分析并提出相应优化建议后一同上报直接领导,以避免类似问题的再次发生。 3、技术支持:为客户提供产品使用指导和技术支持,解答客户在产品使用过程中遇到的问题。协助客户进行产品故障排查和诊断,提供有效的解决方案或建议客户进行维修、更换等操作。收集客户对产品的反馈和建议,及时转达给产品研发和质量部门,以促进产品的不断改进和优化。 4、数据管理:准确记录客户问题、投诉和解决方案等信息,协助建立完善的客户服务档案与服务知识库,为公司提供用作各类分析的基础数据。便于可持续优化,提高团队整体服务水平。 5、其他工作:完成上级领导交办的其他任务,如协助市场部门进行客户满意度调查等。积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自身的专业知识和服务技能。 岗位要求: 1、工作经验:1年及以上售后客服工作经验,熟悉客户服务流程和客诉处理方法,有技术支持或3C电子产品售后客服经验者优先。 2、技能要求:具备良好的沟通能力和服务意识,能够与不同类型的客户进行有效的沟通。熟练掌握操作 Word、Excel、ToDesk等办公软件。 3、素质要求:具备高度的责任心和敬业精神,能够认真对待工作,保证客户服务质量。有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。具备较强的学习能力和自我提升意识,能够不断适应新的工作要求和挑战。有较强的问题解决能力和应变能力,能够在压力下保持冷静并迅速做出应变策略。

    2024-11-06

  • 4.5-6K

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-大岭山镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责接听客户售后电话。 2、负责派遣技术人员前往处理客户产品问题。 3、负责各类配件报价、收款、发货。 4、负责解答客户任何关于产品的问题。 5、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。 6、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程,健全部门文件档案的管理: 任职要求: 1、大专以上学历(如有相关经验可放宽) 2、有向业务发展意向 3、积极向上,性格开朗乐观。

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    钢铁/有色金属冶炼及加工

    |

    100-200

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    8小时工作制

    带薪年假

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    2024-12-11

  • 6-12K

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-南城区

    立即应聘

    一、任职要求: 1. 要求大专以上学历,条件优秀者可以适当降低学历要求。 2. 会基本电脑办公软件操; 3. 做事有责任心,好学上进。 4. 必须有驾照,有一年以上的开车经验,具有服务意识; 5. 能够对接好客户,处理好相应问题,有责任心,良好的沟通能力; 6. 服从管理,能配合公司各项目点运营。 二、岗位职责: 1. 对接与跟进服务好所属客户,及时响应与满足客户需求; 2. 服务好项目员工,做好员工的安置工作; 3. 对接好客户,处理好相应问题; 4. 跟进项目正常运营。

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    8小时工作制

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    高提成

    2024-05-05

  • 6-7K·13薪

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    任职资格:1.大专及以上学历; 2.声音甜美,普通话标准; 3.性格外向,善于沟通。 工作职责: 1.善于沟通,跟进客户服务,维护合作关系; 2.公司公众号、官网的维护; 3.回访老客户,联系新客户,有销售业绩提成; 4.工作认真仔细,有责任心,接受能力强,有服务意识; 5.有英文基础优先;

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    团队活动丰富

    工作环境优美

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    2024-11-28

  • 6-8K

    大专

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    应届毕业生

    |

    东莞-清溪镇

    立即应聘

    岗位描述: 1.负责同生管跟进客户订单交期。 2.客户投诉跟进处理。 3.负责协助外务接待和拜访客户的行政工作安排。 4.此岗位可往业务发展,且本司不缺客户,现有客户的订单挖掘潜力巨大。 岗位要求: 1.大专以上学历,有一定工作经验,沟通能力及学习能力强。 2.应届本科生有上进心亦可。 3.有志于高薪在业务行业发展。

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    8小时工作制

    年终奖

    带薪年假

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    五险一金

    团队活动丰富

    2020-02-20

  • 电商客服

    急聘

    4.5-5K

    不限

    |

    1年

    |

    东莞-茶山镇

    立即应聘

    学习用品、办公文具、体育用品线上店铺 ( 晚班) 1, 18-35岁,有天猫淘宝或拼多多客服销售经验者优先; 2, 售前支持:接待买家咨询,解答疑问,促成下单; 3, 售中跟踪:根据买家需求推荐相关产品,促成更多下单; 4, 售后服务:买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理; 5, 有无工作经验均可,愿意从事电商行业,做事细心严谨有耐心; 6, 乐观积极的工作心态,服务态度好有责任心,让自己开心工作,让买家开心下单; 7, 工作时间:14:00--23:00 有早晚班, 月休4天轮休; 有发展潜力的可往网店助理方向培养。

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    全勤奖

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    2020-01-29

  • 4.5-5K

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-虎门镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。 2、开发新客户,维护老客户的业务; 3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职要求: 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。 5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求等方面的工作。 工作时间:24天工作制,月休6天,8:00-11:45,13:00-17:15 薪酬结构:具体工资待遇视实际工作能力面谈。 年龄要求: 20~35岁 语言要求:普通话

    8小时工作制

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    单双休(24天)

    工作环境优美

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    房补

    2022-10-07

  • 4-8K

    中专

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    应届毕业生

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    东莞-莞城区

    立即应聘

    岗位要求: 1.男女不限,18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,表达清晰; 2.熟悉计算机的基本操作,能适应轮班工作制度,打字速度不低于30字/分钟。 工作时间: 排班轮休制,每天上班为9小时,早上八点到晚上九点这段时间排班,越早上班越早下班,最晚至21:00点。 工作地点于东莞市智通总部: 薪酬福利:试用期综合薪资3200-4000元,转正后综合薪资4000-8000元; 住宿与用餐:包住(水电费自理),伙食自理 其他福利: 1.提供住宿,个人只需承担水电费 2.用餐:伙食自理 3.购买五险一金。 4.外宿补贴100元 5.节日福利 6.团队下午茶 7.各种激励奖品/奖金 8.半年一次晋升

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    2024-12-23

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