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一、岗位内容： 联通10010接入号码是中国联通为客户设立的集查询、咨询、业务办理、投诉建议一体化的服务热线。1、工单处理小组，负责接收、处理与跟踪工单，对投诉工单进行分类处理分派，确保工单及时处理;根据工单内容与客户进行沟通，根据客户投诉诉求收集详细投诉信息，并提供业务回访及问题处理。解决客户问题。2、差感口碑修复小组:通过投诉处理数据，识别出对联通服务表示不满的差感用户;针对差感用户的具体问题和需求，制定个性化的口碑修复计划;根据修复计划，对差感用户进行回访，解释问题原因，提出解决方案，并承诺改进服务是负责客户投诉及建议的记录和工单流转与处理，形成一站式点到点的服务模式，为提升联通客户感知和增加客户满意度与粘性做出贡献。 二、职位要求： 1、18-35周岁，中专及以上学历。 2、普通话标准，身体健康。 3、服从管理，有团队意识。 4、熟练计算及办公软件的使用，文字录入不低于40字/分钟。 三、工作时间： 处理专员：上六休一 地点：东莞市南城区鸿福路 五、工资福利待遇 1、薪酬：岗位薪资+提成+其它福利（年终奖，节日补贴等）综合薪资5000元，高的8000，一万元以上）；实施多劳多得原则，优秀者可获更高工资。 2、享受五险一金、意外险、全勤奖、在职奖励、工龄奖励等及各种团队活动及旅游 3、提供免费住宿，洗浴、空调设施齐全，提供中餐 4、办公环境优美，办公地址位于南城市政府旁，周边设施配置成熟，交通便利，定期组织集体郊游、聚餐活动，评选年度先进进行嘉奖（奖金及旅游） 5、清晰的职业发展规划和晋升通道，工作经验及能力将得到不断提升； 【注：想尽情施展才华，提高自我能力，体现人生价值的您，我们期待您的合作加盟！】

工作职责 1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标； 2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）; 3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。 职位要求 1、年龄 23-35 周岁，本科学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专； 2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力; 3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑;

工作职责 1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标； 2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）; 3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。 职位要求 1、年龄 23-35 周岁，本科以上学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专； 2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力; 3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑; 4、寿险代理人离职过半年，从业2年以上，继续率95%，无投诉。 工作地点 塘厦、南城、石龙等 薪资:基本工资、绩效奖金、交通补贴、服务津贴、季度奖、超计划达成奖等; 福利:、属于编制内岗位 ，购买社保，六险两金；节日费、降温取暖费、工会活动、体检旅游等。

1.年龄22-40岁，要求高中毕业以上 2.有一年以上客服接单经验，有过400电话接通处理经验优先 岗位职责 1.负责对接公司网络平台信息跟綜，准确接单，详细记录客户要装修的需求； 2、对接来电客服户需求，进行跟进落实处理； 3、跟进客户速度及时。

岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、熟悉电脑操作，熟悉办公软件 2、工作认真，细心 3、年龄20-30岁

岗位要求： 1、全日制大专及以上； 2、有助理、文员相关经验（条件优秀者可考虑应届毕业生）； 3、学习能力强、条理清晰，有团队合作精神和良好的协调能力； 4、善于沟通，有良好的客户服务意识； 5、有驾照者优先。 岗位职责： 1、学习公司产品的相关知识，掌握操作的基本流程，及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求； 2、客服部门需要的相关文件资料的建立、存档和管理； 3、辅助客服经理完成客服部日常管理工作。

1、普通话清晰标准，有一定的沟通能力和沟通技巧； 2、有良好的服务意识，具备较强的学习能力； 3、有一定的客服类或呼叫中心工作经验优先； 4、接受应届生，入职前有专业的带薪培训。 5、要求会电脑打字，能基本操作电脑。

岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、18-30周岁 男女不限 2、有赚钱欲望，不是混日子。 3、自律，强执行力，有抗压能力。

一、任职要求： 1. 要求大专以上学历，条件优秀者可以适当降低学历要求。 2. 会基本电脑办公软件操； 3. 做事有责任心，好学上进。 4. 必须有驾照，有一年以上的开车经验，具有服务意识； 5. 能够对接好客户，处理好相应问题，有责任心，良好的沟通能力； 6. 服从管理，能配合公司各项目点运营。 二、岗位职责： 1. 对接与跟进服务好所属客户，及时响应与满足客户需求； 2. 服务好项目员工，做好员工的安置工作； 3. 对接好客户，处理好相应问题； 4. 跟进项目正常运营。

一、岗位职责： 1、协助银行处理逾期1个月内前期账款的收回，维护客户个人的征信信息 2、通过电话提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款，督促其还款 3、以专业规范程序协助银行核实客户准确信息 4、完成上级安排的其他事项 二、任职要求： 1、35周岁以下，大专及以上学历；有有外呼、电话销售、客服等金融相关的经验，愿意从事电话提醒，协商还款工作的人员 2、具备良好协调能力，心里承受能力、分析和解决问题的能力 3、有良好的客户服务意识及团队协作精神，工作责任心强 4、熟练掌握基本办公软件操作 三、薪资及福利 1、5天工作制，周末双休，薪酬：4000元/月+绩效，综合4-5K 2、购买社保、住房公积金，另有节日福利等 工作地点：南城区鸿福路南峰中心附近

联通客服员 岗位要求: 1、 18-45岁，男女不限，口齿清晰，普通话流利，语言组织有条理。 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。 3、性格开朗，坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力。 4、目标感明确！能较好的完成工作目标。 5、有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度。 6、有相关客服工作经验者，从事过移动，电信，联通客服中心的优先考虑。 有意者请电话联系，谢谢! 有意者请电话联系，谢谢! 有意者请电话联系，谢谢!

岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 7、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、高中以上学历，性格开朗，善于与人沟通交往； 2、工作积极主动，不斤斤计较； 3、爱学习，努力提升岗位技能。

一、岗位职责 1、管理客户资料，收集信息，及时更新客户信息（负责公司交与的现成客户跟踪与维护工作）。 2、完成合同续签、回款事宜（公司会分配已合作的老客户） 3、主动回访客户，完成公司规定的回访任务（有临时性的外勤或短期出差） 4、通过回访客户，了解客户需求变化、客户满意度，发现需完善的事项 5、根据公司投诉处理机制，受理客户并跟踪客户处理结果，建立客诉信息档案 6、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售 7、领导交代的其他工作事项 二、任职资格 1、大专以上学历，有客服/销售/业务相关工作经验优先考虑。综合素质优良的应届毕业大学生也可。 2、具有较好的职业素养：有责任心，有礼貌，学习能力强，抗压能力强 3、人际交往能力强，沟通能力强，能独立工作 4、应变能力强，能主动掌握话题并恰当解决问题 5、***，气质佳，有一定的亲和力 6、工作态度热情，积极主动，能及时为客户服务 7、有C1驾照或车辆优先。 三、工资待遇：底薪4000-5000（转正保底5K），另+提成（老客户维护提成等，年薪7-10万之间），有买社保，有住宿（空调热水），伙食补贴，各种福利活动等等。