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  • 4-5K

    大专

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    应届毕业生

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    1. 处理客户的咨询、投诉或问题,保证客户的满意度; 2. 提供产品或项目以及服务的详细信息,协助客户进行生意决策; 3. 跟进客户反馈,并及时解决问题,建立良好的客户关系; 4. 收集和整理客户反馈的数据,为平台改进和提升服务质量提供建议。 5. 参与制定和改进客户服务流程和服务标准。 备注:需要春节过后入职

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    全勤奖

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    免费培训

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    工作环境优美

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    双休

    2024-12-24

  • 4.5-6K

    大专

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    不限

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    东莞-厚街镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、认真耐心答复客户提出的各种问题,提升客户购物体验,营造良好购物气氛; 2、根据国内电商平台的各种操作规则和公司的规定,处理客户的咨询、投诉及纠纷等; 3、解答客户咨询,引导客户进行购买,促成交易; 4、为客户提供售后服务,并处理一般的投诉; 5、其他临时安排的工作。 任职要求: 1、打字速度快,工作积极主动; 2、具有客户服务意识和销售技巧, 解答客户咨询,引导客户进行购买,促成交易; 3、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神;; 4、表达能力强,有较强的引导购买能力、具备耐心,细心和责任心; 5、有京东、淘宝、天猫、拼多多以及抖音电商平台客服工作经验者更佳。

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    带薪年假

    年终奖

    工作环境优美

    五险一金

    免费培训

    2023-10-10

  • 5-8K

    高中

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    3年

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    (专员)客服人员的岗位职责 1、收集客户信息,进行有效的客户管理和沟通,达成交易; 2、建立客户档案,质量跟踪记录,售后服务; 3、负责根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率; 5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度; 6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率; 7、负责通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发。  任职资格: 1、普通话标准流利、声音甜美、性格活泼开朗、有良好的人际交往和沟通能力。 2、能承受一定的工作压力。 3、熟悉电脑基本操作,打字速度45字/分钟,熟悉photoshop等图片处理工具,具备基本的图片处理能力。 4、具有高度的工作责任感及较强的服务意识。

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    养老保险

    医疗保险

    免费培训

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    工作环境优美

    节日福利

    团队活动丰富

    2023-05-15

推荐招聘信息

  • 4-8K

    大专

    |

    应届毕业生

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点。 2、准确 简洁 高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业负责任值得信赖的店铺形象。 3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。 任职要求: 1.热爱本行业,对胶袋行业有一定理解。 2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作。 3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的 责任心和团队精神。 4.懂办公软件,及时把客户信息规档。 5.有一年以上客服经验。 6.18-35周岁。

    8小时工作制

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    弹性工作时间

    试用期全薪

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    工作环境优美

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    2024-12-25

  • 电商客服

    急聘

    5-7K

    中专

    |

    不限

    |

    东莞-凤岗镇

    立即应聘

    工作内容: (1) 通过在线聊天工具,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; (2)熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; (3)与相关部门紧密配合,协调沟通; (4)维护客户关系,并开发新客户; (5)完成领导交办的其他任务。 任职资格: (1)打字速度较快(40字/分),熟悉电脑和上网的基本操作。 (2)懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通,学习能力强,能在短时间内了解和熟悉产品,为顾客推荐和解答。 (3)通过培训能尽快熟悉阿里旺旺,千牛,天猫,抖音等后台操作,熟练掌握投诉基本常识。 (4)具有较强的团队合作意识、客户服务意识以及责任心,要求亲和力强,有耐心及敬业精神。 (5)有客服经验优先。 两班制:白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 半月转班一次,月休4天,包吃住

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    高提成

    全勤奖

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    节日福利

    交通便利

    团队活动丰富

    8小时工作制

    2019-03-06

  • 4-5K

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-桥头镇

    立即应聘

    岗位职责: 1 进入后台,查看前一日的所有订单,是否有异常的订单(含申请退款的订单) 2 查看工作台的留言,有客户留言的话,不管对方是否在线,一定要及时回复,以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。 3 售后问题做好简单记录,并发给售后服务做好存档记录,以便后期查询 4 客户拍下之后,12小时之内没有付款的,应该及时和客户联系,适当的催单。 工作要求: 1、从事京东、天猫相关客服工作一年以上; 2、 打字速度快,能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力,熟悉拼多多的买卖操作流程; 3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品,能熟练解答客户提问,推介产品,促进销售订单生成等相关流程。

    交通补助

    房补

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    8小时工作制

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    五险一金

    2024-12-26

  • 电商客服

    急聘

    4-7K

    大专

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    2年

    |

    东莞-石碣镇

    立即应聘

    1.协助网店负责人做好网店的引流工作 2.负责网店客人的询盘及解答 3.负责网店的日常维护工作,提升工作能力,提高成交量 4 .2年以上的相应工作经验。 5.工作认真负责,有较强的团队合作意愿。 6. 勤劳肯干,具有较强的学习能力,工作态度好

    8小时工作制

    包住

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    五险一金

    节日福利

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    高提成

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    2022-05-05

  • 4.5-5.5K

    高中

    |

    1年

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    东莞-大朗镇

    立即应聘

    1、1名,年龄:20-30岁,男女不限, 2、有一年以上电商客服工作经验,熟悉办公软件。 3、思维敏捷,有处理应急能力,普通话标准。有良好的客服意识。 4、工作细心,好学,有上进心。

    东莞市洪扬实业-🔥威尼斯wns·8885556·正版App Store

    服装/纺织/皮革制造及加工

    |

    200-500

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    养老保险

    医疗保险

    生育保险

    工伤保险

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    2021-03-12

  • 3-6K

    不限

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    1年

    |

    东莞-横沥镇

    立即应聘

    岗位职责及任职要求: 1、有从事过阿里巴巴客服,网店销售,懂上下架产品,打字较快者优先 2、负责阿里巴巴店铺客户咨询回复及服务;负责客户的接单、发货、跟进 2、上班时间及时登陆在线客服,保持在线客服联机状态,常查看客服系统,离线留言、网站留言及公司邮件并及 时给予详细回复。 3、有客户发起对话,第一时间内向对方问候,对待客户态度谦和,热情礼貌,客户态度不好时必须保持耐心。 4、收集客户信息并整理汇总交业务部门,若有售后问题或客户意见建议的,反馈业务部相关负责人处理。 5、负责公司的网站建设信息更新工作,进行网站在线客服系统的平台搭建,日常运行维护 。 6、具有较强的沟通协调能力和良好的服务意识,对待客户热情,耐心。 7、能接受到产线熟悉产品;

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    工作环境优美

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    高提成

    2019-10-21

  • 4-6.5K

    中专

    |

    2年

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、与客人沟通交流,主要负责接收订单,安排生产,回复客人交期 2、负责公司订单的跟进,及时满足客户需求。直到订单顺利交货完成 任职要求: 1、年龄22--35岁 2、有一年左右跟单工作经验。 3、性格外向,责任心强、勤奋敬业,具有团队精神,

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    团队活动丰富

    工作环境优美

    交通便利

    医疗保险

    加班补助

    2019-11-20

  • 5-8K

    高中

    |

    应届毕业生

    |

    东莞-寮步镇

    立即应聘

    工作内容 1 引导客户下单; 2 查看后台订单,核对客户收件地址,及时发货; 3 积极处理售后问题; 4 进一步咨询拍下而没有下单的客户,记录客户疑虑; 5 做好部门与其他的部门的工作协调; 6 临时安排的其他工作。 任职要求 1 电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具; 2 打字速度较快; 3 性格开朗,有耐心,有责任心,有亲和力,爱学习; 4 能适应轮班制度; 5 有服务意识和团队协作精神; 6 全职,可以到公司上班者,有同岗位工作经验,

    包吃

    包住

    餐补

    话费补助

    高提成

    年终奖

    免费培训

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    交通便利

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    2023-09-05

  • 4-8K

    不限

    |

    不限

    |

    惠州-博罗县

    立即应聘

    1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询,解答客户的产品相关问题。 2.处理客户的订单、退换货及售后问题,确保客户满意。 3.及时反馈客户的需求和建议,与相关部门协调解决问题。 4.维护客户关系,增强客户对品牌的忠诚度。 5.定期整理客户反馈,撰写相关报告,为服务质量提升提供建议。
  • 3.5-5K

    中专

    |

    1年

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    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1, 售前支持:接待买家咨询,解答疑问,促成下单; 2, 售中跟踪:根据买家需求推荐相关产品,促成更多下单; 3, 售后服务:买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理。 要求: 1、18-35岁,中专以上学历: 2、熟练操作电脑,1年以上的客服经验: 3、有责任心。 上班8个小时,26天,大小周

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    2024-11-27

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