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1.熟悉PCB行业工艺流程，了解PCB设备验收标准，全盘负责设备售后服务工作（设备安装调试排配、异常整改、设备验收、维修维护、组织定期点检、人员调配等）； 2.客户服务：与客户保持良好的沟通，及时回应客户需求，建立客户服务档案，进行质量跟踪和反馈； 3.售后档案管理：负责售后服务相关的文档编制和管理，包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历（设备分布、设备维修、整改记录等）、售后事项管理台账（售后问题点的处理记录）、售后服务工作报告、售后人力安排等；将售后信息档案化（专项售后服务单，跟进日志/日，售后周报/周，售后服务月报/月，售后服务年度总结/年）； 4.售后团队管理：负责售后服务团队的管理和监督，以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升；对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核；售后人员的请假、出差、加班、报销等手续审批；" 5.售后技术问题汇总与处理：每日收集各厂区的售后问题点，组织、统筹公司相关部门（工程部、采购部、品质部、生产部等）进行技术分析得出解决方案，并实施对应的处理； 6.客户反馈异常对接和处理：对接客户反馈的设备异常问题，将异常问题点登记到售后管理台账，了解并分析客户需求，制定售后方案（统筹工程部）与客户沟通，全程跟进售后问题整改完成； 7.客户投诉处理：负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告； 8.质量追溯：将售后服务中浮现的问题进行分析，反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门，进行前端改良和质量管控；出具售后问题报告； 9.售后有偿服务：9.1负责售后有偿服务评估，先分析设备是否处于质保，如设备已过保的，将客户要求整改的信息提供给项目部，由项目部统一对接客户进行有偿服务报价和接洽订单事宜；9.2有偿售后服务完成后，制作售后服务报告给客户签字回传；9.3 将点检出的过保设备损耗物料提供给项目部向客户报价，确保机器正常使用； 10.售后成本控制：售后物料申购审核，分析故障原因和售后物料费用归属，控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等，统计项目售后成本，形成售后费用报告； 11.处理上级领导交代的其他事务；

一、岗位职责： 1.采用项目主管负责制，全面负责项目从立项到验收的整体进度、交期、质量、成本和风险管理工作，统筹和协调对应的内、外部资源。监控项目每个节点的工作执行情况，并参与推动部分重要节点的具体工作。 2.作为公司与客户对接的统一窗口，与客户对接项目的各项事宜； （包括不仅限于商务、技术需求、交期、售后处理等全方面沟通） 3.收集和分析市场趋势，为销售策略的制定提供有力支持。积极开拓市场，不断挖掘潜在客户和商机，完成公司设定的销售目标； 4.为客户提供全方位的销售支持，包括报价、商务谈判、合同签订等； 5.负责项目立项、项目进度评审、项目进度追踪、设备交付对接、售后整改统筹跟进工作； 制定项目计划，实现项目进度、质量、设备成本、售后费用的控制； 6.主导推进项目验收及回款工作； 7.负责统筹组织项目会议，如：项目评审会、项目交期跟进会、项目问题异常整改专题会议等； 8.负责对接客户反馈的设备异常问题，并跟进落实，技术问题协调工程部解决； 9.判定售后涉及费用的归属问题，过保的售后问题应报价收取相应服务费；负责接收客户的增值需求评估及有偿设备售后工作； 10.对接客户要求增派人手出差的需求，从成本管控角度分析必要性；技术性问题协调工程部判定； 11.负责对项目部下属人员进行业绩考核和管理； 12.每周提交项目进展总结周报、项目用人需求、项目物料采购需求和项目异常、整改记录及需协调事项。 二、任职资格： 1.具备较强的销售技巧和商务谈判能力，能够达成销售目标。 2.具备较强的市场敏感度和分析能力，能够洞察市场变化并调整销售策略。 3.熟练掌握工作管理工具（如WBS）进行目标制定、计划编排和工作分解。 4.掌握解决问题的常用工具（如5W2H、8D、解决问题的七大步骤等）。 5.能够熟练应用项目管理工具及方法，如成本效益分析、思维导图、挣值分析、根因分析、风险概率评估等； 6.需长期或短期出差

岗位职责： 1，负责电测机器调试 维护 维修等工作 2，能看懂主装图,懂各类PLC通讯功能,比如三菱,松下... 3，能看懂机械图纸 懂电子及电气原理 4，懂三菱、松下、信捷及运动控制卡,PLC等程序简单改写. 5，略懂视觉软件及控制程序编改写者优先. 6，抗压能力强 能适应长期国内各省及国外出差工作 7，有对自动化检测,包装设备行业相关经验者优先; 任职要求： 1、中专，大专及以上学历； 2、机电一体化、电子、自动化等专业优先； 3、喜欢学习新知识，接受新鲜事物能力、表达能力强,易沟通,； 4、熟悉电脑操作,有团队精神,易沟通,对工作认真负责,能吃苦耐劳；

一、岗位职责 1.01协助销售团队达成销售计划，维护客户关系，及时跟进处理客户反馈的各类信息（包括但不限于突发事件），不断提升客户满意度；负责市场信息、客户信息的收集，并定期向上级主管部门汇报为公司决策、计划制定提供依据。 1.02负责客户往来函电的处理、商务联系及来访接待和拜访，维护和改善客户关系；协助完成所负责客户年度客户满意度调查工作。 1.03负责分管客户销售合同的审核，识别客户合同变更并及时通知客户经理；确保和维护录入系统数据及时、有效、合理，并将合同维护到系统指定位置；负责客户在途订单核对。 1.04负责追踪销售合同货期；协调异常交货，协调营销、计划、生产、仓储等相关部门的订单衔接工作，确保合同交期执行达成率维持在合理的范围。 1.05进行客户PO和成品库存管理，协助客户服务主管管理超期PO和超期成品库存。 1.06负责客户网站订单处理及操作SOP整理归档，与交付、对账开票关联信息更新及客户标签、出货报告模板维护。 1.07严格遵守并执行ISO9001、IATF16949 、ISO14001、ISO45001等体系文件要求。 1.08及时完成上级领导交办的其他工作任务。 二、任职资格 教育背景： ◆理工科、经管类本科及以上学历 培训经历： ◆受过ISO9001、IATF16949 、ISO14001、ISO45001知识产权管理体系、ERP系统等方面的培训。 经 验： ◆了解连接器、线束产品，有1年以上客户服务岗位经验。 技能技巧： ◆熟练操作办公软件，有较强沟通能力。

Overview Provide efficient solutions for our customers to increase their understanding of Southco products and assist them in finding the best solution for their applications. Offer a superior service through problem solving and conflict resolution. Qualifications 1. Education in Business Management, or Technical field (preferred). 2.Technical aptitude required with minimum vocational school diploma 3.Computer literate with keyboarding skills, knowledge of SAP is preferred 4. Experience in handling customer order or quality issue preferred 5.Self-starter, highly independent 6. Enthusiastic, confident and mature. Responsibilities 1. Provide technical support and superior customer service. 2. Provide efficient responses for our Customers, Authorized Southco Distributors and Account Managers. 3.Develop relationships with customers by promoting our products and services. 4. Manage assigned accounts in their order management and conflict resolution 5. Proactively call prospects and customers to increase and develop business opportunities. 6.Suggest alternate solutions for continuous improvement within the department. 7. Provide support to the Global Sales Force, Marketing and Business Management Teams. 8. Manage Business Development Awareness Program and increase knowledge of other Southco functional groups.

岗位职责（工作内容） 1、责任心强，抗压能力强 2、有机械，模具，自动化相关的理工科专业优先！ 任职要求 工作地点：深圳（试用期在惠州学习一个月） 学习能力要强，具备较强挑战能力

主要工作内容： 1. 负责海外直接客户或者间接客户的维护，包括新项目的前期开发的沟通、APQP全过程的跟进、样品的交付、大货的跟进等项目销售的全过程 。 2. 负责达成客户目标的跨部门沟通， 包含研发、品质、生产交付等各个部门的沟通 3. 负责客户满意度的管理和达成 要求： 1. 同一企业相同工作背景3年以上 2. 有连接器行业的外贸客服背景， 或者有新能源汽车、储能、电单等行业配套的客户背景 3. 英语听说读写流利 4. 全日制一本以上学历

岗位职责： 1. 设备现场的安装、调试工作； 2. 负责客户现场机床故障的诊断、维修、排除。 3.通过提供优质的售后服务，提升客户对品牌和产品的满意度； 职位要求： 1.具有数控机床售后服务相关工作经验； 2.具备维修设备需要的相关技能，独立分析和解决问题的能力； 3.了解数控机床结构，熟悉数控机床机械原理及电气系统； 4.工作认真负责主动积极，能适应不定期的出差。 具体薪资面议，工作地深圳和东莞，入职购买社保。

岗位职责： 1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询，解答客户的产品相关问题。 2.处理客户的订单、退换货及售后问题，确保客户满意。 3.及时反馈客户的需求和建议，与相关部门协调解决问题。 4.维护客户关系，增强客户对品牌的忠诚度。 5.定期整理客户反馈，撰写相关报告，为服务质量提升提供建议。 任职要求： 1.大专及以上学历，具有良好的沟通能力和亲和力。 2.3年以上电商客服经验，熟悉电商平台操作者优先。 3.有较强的服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题。 4.熟练使用Office等办公软件，具备基本的数据处理能力。 5.具备较强的抗压能力和团队合作精神，能适应快节奏的工作环境。

任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有经验者优先； 3、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； 4、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的创富欲望。 5、上班主要工作内容团队舞台礼仪时装走秀6~7场.

岗位职责： 服从工作安排，能独立对整套模具制作跟进与装配，能吃苦耐劳。

岗位要求： 1、统招大专或以上学历，35岁以下。 2、3年以上超级工程塑胶相关试做，成型现场问题处理经验。 3、或是连接器行业的材料相关工作经验。 4、具有LCP或者PES材料试做经验者优先。 5、英语良好，能读写邮件。 6、有良好的沟通能力，能接受出差。 岗位职责： 工作内容： 1. 负责耐高温工程塑料LCP&PES客户现场技术支持。 2.超级工程塑料的技术开发和技术支持服务。 3. 对应新开发材料的市场开发和市场开拓。 5天8小时，双休，全额基数购买五险一金，年终奖，出差补贴，带薪假等。

岗位要求： 1、必须做过连接器或电子产品行业； 2、熟悉运用电脑，3年以上同行业经验者优先

主要职责： 1、深入了解公司产品及系统方案，负责售后相关环节的产品现场安装、调试和技术支持； 2、负责现场向客户解答和解释技术及产品方面的问题； 3、负责外出对客户进行产品维修/维护，操作等相关培训工作。记录客户咨询、投诉内容，并按照相应流程给予客户反馈； 4、当售后不能解决客户问题时，要准确记录问题，并请求研发部支援； 5、建立产品《售后问题记录表》以便追溯； 6、负责产品售后的全面跟踪服务工作，维护公司与客户之间的良好关系； 7、配合销售部对回公司学习的客户进行售后相关知识的培训； 8、定期做好客户回访，听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见，并做好记录； 9、每月3号上报上一个月的《培训签到和培训效果确认表》，汇总客户满意度，详细反映存在的问题，上报到本部门领导。 10、负责维修配件的打包及发件工作，负责设备的送货工作。 任职要求： 1、自动化、机电一体化、仪器仪表、电机电器等相关专业，大专及以上学历； 2、有一年及以上气密性设备方面的工作经验，会开车的优先考虑； 3、能看懂CAD电路图，了解PLC控制器原理，有电工证者优先； 4、工作认真负责、吃苦耐劳、有团队意识、适应性强，服从部门安排，能适应省内/省外出差。