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    岗位职责 1、负责受理客服热线、在线沟通客户咨询、投诉、意见、建议等,对于无法一次性解决的客户问题、投诉等进行详细记录并提交相关人员处理; 2、按要求开展客户电话回访工作,负责维护良好的客户关系,提升客户满意度; 3、熟悉掌握公司产品信息及交易流程,快速了解客户需求,正确描述产品特点,为客户进行合理推荐,促使交易达成; 4、按要求整理归档客户信息及处理方案,每月汇总成册提交存档处理; 5、完成上级交给的其它事务性工作; 6、保守公司秘密,维护公司名誉,如实跟客户表达公司项目服务及标准。 任职要求 1、年龄,20-35,男女无限; 2、精通电脑,大专及以上学历; 3、普通话标准,会讲流利的粤语(必备),口齿清楚,声音甜美,较强的语言表达能力和沟通能力; 4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 5、良好的服务意识、耐心和责任心。 工作时间:9点至12:30(午休1.5小时);下午14:00-18点(休息时间,轮休轮班) 薪资:3500-4500。

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    1年

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    佛山-南海区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、有跟单客服经验1-3年; 2、会基本的办公软件; 3、细心、耐心。

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    佛山-禅城区

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    岗位职责: 1.负责新客户档案的建立及维护; 2.负责对新客户进行器械/织物转移前的培训工作。培训前准备工作充分,培训清晰明了,对于客户转移培训的要求每次以文档形式反馈给相关部门; 3.答复客户的各类咨询,与相关部门工作的对接或转接; 4.负责客户反馈信息的汇总,填写《客户反馈信息统计表》,并分类、传递和跟踪处理; 5.及时处理客户投诉,并于24小时内必须给予客户反馈结果; 6.负责定期对客户进行满意度调查汇总、分析,对客户不满意项与相关部门共同进行原因分析,提出整改措施,并督促落实整改; 7.统计公司转运箱和织物袋发放及回收的数量,数量差异及时追踪处理,确保公司资产不流失; 8.协助客户申请各种检测报告; 9.制定部门员工的考核细则并组织实施; 10.完成上级交代的其他工作。 岗位要求: 1.大专以上学历,护理学相关专业; 2.2年以上第三方消毒供应中心岗位经验优先; 3.熟练操作办公软件,抗压能力强 4.良好沟通能力、分析能力、谈判能力;

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    佛山-顺德区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责售后相关部门表格制作及信息录入分析; 2、售后各项业务数据、报表的收集、整理、统计、汇总并按时上报; 3、系统后台订单操作,及时对系统后台订单审核、整理、录入。 任职要求: 1、大专及以上学历,有1年相关工作经验; 2、有良好的沟通表达能力,服务意识强,有团队合作精神; 3、熟练使用办公软件,word、Excel等。

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    东莞-横沥镇

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    岗位职责: 1、接听客户电话,微信上及时回复客户所问产品售后问题; 2、负责客户需要售后技术指导支持、更换配件等问题登记处理; 3、解答客户产品售后疑问,维修进度告知等,安排售后工程师对接技术问题以及上门维修; 4、客户产品寄回维修及更换配件等报价合同传达; 5、做对账单及核实收费明细与财务核对; 6、维护好客户关系; 7、服从领导及安排的其他事项; 任职要求: 1、高中及以上学历 2、具备较强的沟通能力及灵活的应变能力,抗压能力强; 3、熟练使用办公软件,有1年以上客服、销售或客户服务类工作经验优先;

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    2024-09-23

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    东莞-塘厦镇

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  • 3.5-4K

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    江门-江海区

    立即应聘

    岗位要求: 1、有同岗位经验优先; 2、做事机灵有条理; 3、熟悉电脑操作; 4、沟通表达能力强。 岗位职责: 1、协助销售经理,完成已成交客户的维护与深开发 ; 2、维护老客户的询价,打样单,订单,回访,对帐等工作; 3、全面了解客户的所有需求,在保证现有订单不丢失的情况下,争取多做订单; 4、系统数据的录入及统计; 5、各类报表的统计及制作录入 ; 6、其他工作事项。

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    东莞-清溪镇

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    英语书写口语流利,了解制造业(如:机加工、注塑、压铸等工艺),熟悉贸易条款。

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    东莞-长安镇

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    1.服从安排; 2.电脑熟悉; 3.有客服工作经验者优先。

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    2023-03-18

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    1年

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    东莞-凤岗镇

    立即应聘

    1、负责根据公司及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标; 2、负责对现有市场和客户进行分析,发现客户的潜在需求,引导相关客户的现有需求,达成销售目标; 3、负责根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率; 5、维护客户关系,做好售前、售中、售后服务,保证每日的业务流程顺利准确完成。 6、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度; 7、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率;

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    东莞-常平镇

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    岗位职责: 1、精通彩盒,礼品盒报价,处理客户送样跟单、电话、邮件、联系与维护; 2、接收订单数量确认,保证订单下达正确与及时性; 3、每月帐目金额数量核对,货款回收跟进; 4、会基础的CAD,AI软件报价,查看图纸。 5、有印刷包装行业经验。 底薪+跟单提成,综合工资8000-13000。

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    2024-08-20

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    岗位职责: 1、负责接听客户售后电话。 2、负责派遣技术人员前往处理客户产品问题。 3、负责各类配件报价、收款、发货。 4、负责解答客户任何关于产品的问题。 5、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。 6、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程,健全部门文件档案的管理: 任职要求: 1、大专以上学历(如有相关经验可放宽) 2、有向业务发展意向 3、积极向上,性格开朗乐观。

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  • 营运助理

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    2年

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    东莞-虎门镇

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    任职要求: 1.男女不限,年龄在22-45周岁,大专以上文化; 2.英语有听丶读丶写能力,口语流利者优先; 3.有2年以上外贸客服对接工作经历; 4.对五金塑胶类开关丶插座丶插头产品有一定认知的优先。

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    东莞-大岭山镇

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    岗位职责: 1、负责接听客户售后电话。 2、负责派遣技术人员前往处理客户产品问题。 3、负责各类配件报价、收款、发货。 4、负责解答客户任何关于产品的问题。 5、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。 6、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程,健全部门文件档案的管理: 任职要求: 1、大专以上学历(如有相关经验可放宽) 2、有向业务发展意向 3、积极向上,性格开朗乐观。

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    钢铁/有色金属冶炼及加工

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    2023-02-13

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